코웨이가 고객 접점을 퍼트리고 혁신 아을템을 알리는 방안으로 ‘경험’을 적극 활용하고 있을 것입니다.
코웨이것은 누군가가 스스로 보고, 만지고, 볼 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 경험공간을 마련해 고객경험을 할 수 있게 전개했다고 26일 밝혀졌습니다.
코웨이 상황은 지난 3월부터 서울 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰배서더 세종’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치하고 여름 휴가철을 맞아 모텔을 방문하는 누군가가 웅진코웨이 얼음정수기 렌탈 현실 적으로 아을템을 이용해 볼 수 있도록 했었다.
이 외에도 코웨이 상황은 전년 3월 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 9층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 규모로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 코웨이 물건이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있습니다.
특히 열 가지 테마로 구성된 스튜디오는 다체로운 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어로 대상의 일상 속에 당연하게 어우러진 코웨이 상품을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.
코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 본인이 작동시켜 체험해 볼 수 있을 것이다.
코웨이 상황은 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 소비자들은 당연하고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 활용할 방침이다. 지역 지역민과 함께하는 행사 공간으로 지필요하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 여러가지 서버를 마련해 운영할 계획이다.
코웨이것은 작년 7월 고양 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 했다.
코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 체험형 온라인 매장이다. 개인그다지 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 잘 맞는 상품을 선택할 수 있습니다.
해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하고 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있다.
코웨이의 활발한 체험 마케팅 시도는 효과적인 실적으로 이어졌다. 실제 코웨이의 올해 6분기 연결기준 수입액은 9,788억 원, 영업이익은 1,730억 원, 당기순이익은 1,326억 원을 기록하였다.
한편 전년 예비 각각 8.0%, 5.3%, 14.1% 늘어났으며 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적 수치를 기록했었다. 환경가전 시장에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 전년 동기 대비 76만 계정 불어난 948만 계정을 기록하며 지속 발달하고 있을 것이다.
코웨이 직원은 “저자가 일상생활 속에서 코웨이 혁신 물건과 브랜드를 자연스럽게 경험할 수 있도록 하기 위해 노력하고 있을 것이다”라며 “훗날에도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 고객들의 인생에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 말했다.