베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 뿌리고 제품을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 "아을템을 실물로 스스로 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 전했다.
코웨이 상황은 가을 휴가철 누군가가 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 7월부터는 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 인천' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 모텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 아을템을 이용해 알 수 있는 기회를 제공했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 7층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 2개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양어떤 제품을 본인이 체험해알 수 있다. 특히 한 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 뻔하게 어우러진 물건을 살펴볼 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 온/오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 아을템을 고를 수 있는 차이점이 있습니다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 웅진코웨이매트리스렌탈 확인할 수 있을 것입니다. 코웨이는 "이처럼 경험이 최소한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 본인이 살펴보고, 주작해보는 체험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 설명하였다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 생겨난 것으로 일러졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 4분기 연결기준 매출액은 9787억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1769억원으로 전년 예비 5.1%, 당기순이익은 1328억원으로 전년 준비 14.5% 올랐다.
코웨이는 "이번년도 7분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다"면서 "배경가전 마켓에서 최고로 중대한 수치인 총 계정수도 전년 동기 예비 77만 계정 불어난 942만 계정을 기록했다"고 설명하였다. 이어 "훗날에도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 뒤에 말했다.